• Snelle verzending
  • Gratis verzending binnen België bij aankoop vanaf €30
  • Veilig betalen
  • Besteld voor 14u = dezelfde dag verzonden.
  • Cadeau bij bestelling vanaf €30
Home » Retourneren / Ruilen

Retourneren / Ruilen

Ben je niet 100% tevreden, dan kun je binnen de 14 dagen na aflevering op het bezorgadres één (of meerdere) artikel(en) terugsturen.

 

Voorwaarden voor retourneren:

  • Binnen de 14 dagen op het bezorgadres: Hippe Kleertjes, Provinciebaan 10, 2235 Houtvenne, België.
  • Stuur steeds een e-mail naar info@hippekleertjes.com met je bestelnummer, je naam en reden van retour.
  • We aanvaarden alleen artikelen in originele staat met de prijskaartjes/labels er nog aan.
  • Het passen van kleding is uiteraard toegestaan.
  • Let erop dat de artikelen steeds goed verpakt zijn om beschadiging tijdens het transport te voorkomen.
  • Klant is steeds verantwoordelijk voor het terugsturen van de artikelen en de verzendkosten vallen ten laste van de klant.
  • Artikelen aangekocht met korting of solden worden nooit retour genomen.
  • Artikelen aangekocht met waardebon/cadeaubon worden niet terugbetaald, het bedrag van de retour wordt terug op een waardebon/cadeaubon gezet.
  • Wanneer retourzending niet voldoet aan bovenstaande voorwaarden, wordt deze niet gecrediteerd.
  • Je krijgt het orderbedrag van de artikelen die retour worden gestuurd exclusief de verzendkosten gecrediteerd. Wij betalen je terug via hetzelfde betaalmiddel waarmee je de oorspronkelijke transactie hebt betaald van zodra de artikelen door ons in ontvangst zijn genomen. Wij werken met het betaalsysteem van Mollie. Terugbetaling gebeurt binnen de 10 dagen na ontvangst van de geretourneerde artikelen.